更新日期：2026 年 8 月 31 日
生效日期：2026 年 8 月 31 日
Android 3.0 当前版本仅保留与现有功能对应的信息处理范围：
| 信息类型 | 具体内容 | 使用场景及目的 |
|---|---|---|
| 联系与账号信息 | 用户 ID、昵称、头像、邮箱、手机号，以及您主动选择的第三方登录授权资料 | 注册登录、账号绑定与安全、资料展示、客服及注销确认 |
| 健康与用户内容 | 测评答案和结果、心情、日记、站内消息、您通过系统照片选择器选中的图片、反馈内容 | 交付测评报告、记录与沟通、客服支持及个性化内容 |
| 一次性关系梳理内容 | 您主动输入的关系事件文本、确认或修改后的整理候选和当前问题 | 在您确认已满 18 周岁并主动提交后完成本次整理与判断；当前版本不写入人物与关系产品数据库，也不读取人物记录、日记、心情、测评或历史关系数据 |
| 设备与网络信息 | Android ID、OAID（设备支持时）、推送 Token、设备型号、Android 与 App 版本、IP 地址 | 设备登记、通知、登录安全、访问控制、频率限制、崩溃和网络故障定位 |
| 使用与交付信息 | 搜索内容、页面及功能交互、订单、支付结果和报告交付状态 | 返回请求结果、同步状态、完成购买交付及维护服务安全 |
| Google Play 购买信息（仅 Google Play 渠道） | 包名、商品与方案、Google Play 订单与交易状态、购买 Token、不可读的哈希账号标识及不含用户身份的订单号 | 在您主动购买、恢复或管理订阅时完成服务端核验、种子／报告／PLUS 交付、防重复发放及订阅生命周期处理 |
| 扫码登录信息 | 您主动扫描的网页登录二维码内容 | 校验一次性登录挑战并由您确认网页端登录 |
Android 3.0 不申请读取手机状态，不读取 IMEI、IMSI、SIM 卡序列号或设备序列号；不申请全量应用列表权限，不枚举设备上的完整软件安装列表，仅在登录或分享功能需要时查询清单中明确列出的微信、QQ、微博或抖音客户端是否安装；不申请广告 ID 权限，也不用于第三方广告或跨 App 跟踪。
国内 Android 渠道包不包含 Firebase Cloud Messaging。Google Play 渠道包仅在您通过通知入口单独同意并允许通知后处理 Firebase 安装标识、推送 Token 和固定通用通知文案，用于向当前设备送达通知；不通过 FCM 传输测评、日记、心情、消息正文或业务 ID。
国内 Android 渠道包也不包含 Google Play Billing，用户主动充值种子时由微信支付处理商户订单号、金额和支付结果。Google Play 渠道包的客户端只在您主动购买、恢复购买或管理订阅时调用 Play Billing；PLUS 开通后，Google Play 和壹象限服务端还会处理续费、宽限期、到期、取消、退款或撤销等必要状态。付款账号和银行卡信息由支付机构处理，壹象限不会取得银行卡号。Play Billing 不接收原始壹象限用户 ID 或测评、日记、心情、消息正文等业务内容。
为避免与 Android 或历史版本混同，iOS 3.0 当前版本处理的信息、场景和目的如下：
| 信息类型 | 具体内容 | 使用场景及目的 |
|---|---|---|
| 联系与账号信息 | 用户 ID、昵称、头像、邮箱、手机号、Apple 或微信授权资料 | 注册登录、账号绑定与安全、资料展示、客服及注销确认 |
| 健康与用户内容 | 测评答案和结果、心情、日记、站内消息、用户选择上传的图片、反馈内容 | 交付测评报告、记录与沟通功能、客服支持及个性化内容 |
| 一次性关系梳理内容 | 您主动输入的关系事件文本、确认或修改后的整理候选和当前问题 | 在您确认已满 18 周岁并主动提交后完成本次整理与判断；当前版本不写入人物与关系产品数据库，也不读取人物记录、日记、心情、测评或历史关系数据 |
| 设备与网络信息 | Apple IDFV、推送 Token、设备型号、iOS 与 App 版本、IP 地址 | 设备登记、通知、登录安全、访问控制、频率限制和网络故障定位 |
| 购买与交付信息 | 商品、订单、Apple 交易标识、购买和交付状态 | 完成 App 内购买、恢复购买、报告交付和售后；我们不取得银行卡号 |
| 使用信息 | 搜索内容、页面及功能交互、消息打开、发布、刷新和分享记录 | 返回请求结果、维护服务安全、同步状态及提供相关内容 |
| 扫码登录信息 | 您主动扫描的网页登录二维码内容 | 校验一次性登录挑战并由您确认网页端登录 |
iOS 3.0 的上述信息会与您的账号或设备关联，用于 App 功能及必要的产品个性化，不用于第三方广告或跨 App 跟踪。App 不调用系统定位服务获取 GPS 或精确/模糊位置；IP 地址只按上表所列的安全和网络用途处理。
| 信息类型 | 具体内容 | 使用场景及目的 |
|---|---|---|
| 联系与账号信息 | 用户 ID、昵称、头像、邮箱、手机号及您主动选择的登录资料 | 注册登录、账号绑定与安全、资料展示、客服及注销确认 |
| 健康与用户内容 | 测评答案和结果、心情、日记、站内消息、用户选择上传的图片、反馈内容 | 交付测评报告、记录与沟通、客服支持及个性化内容 |
| 一次性关系梳理内容 | 您主动输入的关系事件文本、确认或修改后的整理候选和当前问题 | 在您确认已满 18 周岁并主动提交后完成本次整理与判断；当前版本不写入人物与关系产品数据库，也不读取人物记录、日记、心情、测评或历史关系数据 |
| 设备与网络信息 | 华为 Push Kit Token、设备型号、HarmonyOS 与 App 版本、IP 地址 | 设备登记、通知、登录安全、访问控制、频率限制和网络故障定位 |
| 使用与交付信息 | 搜索内容、页面及功能交互、订单、支付结果和报告交付状态 | 返回请求结果、同步状态、完成购买交付及维护服务安全 |
| Huawei IAP 购买信息 | 商品、华为订单号、购买 Token／签名交易凭证、购买和订阅状态 | 在您主动购买、恢复或管理订阅时完成服务端核验、种子／报告／PLUS 交付及订阅生命周期处理；我们不取得银行卡号 |
HarmonyOS 与 Android、iOS 使用相同的首次隐私同意门禁；同意前不创建设备会话、不注册 Push Kit、不连接实时消息，也不请求业务数据。HarmonyOS 当前不使用 Firebase Cloud Messaging。
您可以在「我」-「设置与隐私」-「数据与隐私」-「撤回隐私同意」停止非必要 SDK、推送和后台连接并退出当前设备。该操作不会删除云端账号和数据，也不会自动改变系统权限；删除账号和数据请使用「账号与安全」中的注销功能。
我们收集您的个人信息主要是为了您更容易和更满意地使用壹象限服务。而这些个人信息有助于我们实现这一目标。
我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息。例如：
我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您以下类型的个人信息：
为便于我们为您提供完整的服务，您需要提供基本注册或登录个人信息，包括手机号码、电子邮箱地址，并创建您的账号、用户名和密码。
同时，依照相关法律法规的要求或者特定功能及服务需要，您在使用特定功能及服务前，可能需要您提供其他个人信息（例如姓名、身份证、面部特征及其他身份证明信息）。如果您不提供上述个人信息，我们将不能向您提供相关的功能及服务。
如果您不再使用壹象限服务，在符合服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您可以注销您的账号，届时我们将停止为您提供壹象限服务。对于不再必要的个人信息，我们将依法删除、匿名化或去标识化；依法需要留存的交易与财务凭证、安全审计、投诉举报、争议处理记录，以及即时物理删除在技术上难以实现的图片、附件或备份对象，将在必要期限内限制为存储和安全保护等处理。
我们所收集和使用的个人信息是为您提供壹象限服务的必要条件，如缺少相关个人信息，我们将无法为您提供壹象限服务的核心内容：
为提供更好的服务，帮助我们了解产品适配性、识别账号异常状态，我们可能会收集关于您使用的服务以及使用方式的个人信息并将这些个人信息进行关联，这些个人信息包括：
请注意：单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他个人信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
我们可能在必需时（例如当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时）向您发出与服务有关的通知。 如您不希望继续接收我们推送的消息，您可要求我们停止推送，例如：根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信，或在移动端设备中进行设置，不再接收我们推送的消息；但我们依法律规定或单项服务的服务协议约定发送消息的情形除外。
我们可能从管理方、第三方合作伙伴获取您授权共享的相关个人信息。例如，我们可能从第三方获取您授权共享的账户个人信息（头像、昵称、登录时间）并在您同意本政策后将您的第三方账户与您的壹象限服务账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。 我们将在符合相关法律法规规定，并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的个人信息来源合法的前提下，收集并使用您的这些个人信息。
我们可能将通过某一项壹象限服务所收集的个人信息，用于我们的其他服务。例如，在您使用某一项壹象限服务时所收集的您的个人信息，可能在另一项壹象限服务中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息；我们可能让您参与有关壹象限服务的调查，帮助我们改善现有服务或设计新服务；同时，我们可能将您的个人信息用于软件更新。
您了解并同意，在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的个人信息将无法识别您的身份，在此情况下我们有权使用已经去标识化的个人信息，对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
我们会不定期进行以「问卷调研」为主的用户调研，为便于向不同的用户群体提供更好的功能和服务，我们可能会向受访者收集以下个人信息：年龄、性别、行业、职业、设备信息、个人兴趣。
我们会不定期在社媒（微信订阅号等）举行互动活动，为便于用户参予互动活动并获取互动奖品，我们可能会向参与者收集以下个人信息：姓名、联系电话、联系地址。
以上信息仅用于特定活动，我们不会将您的以上个人信息用于其他用途。如果您不希望提供此类信息，可以拒绝参与我们的调研、互动活动。
请您注意，如果我们要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息，我们会另行事先请您同意（确认同意的方式：如勾选、弹窗、站内信、邮件、短信等方式）。一旦您同意，该等额外用途将视为本政策的一部分，该等额外个人信息也将适用本政策。
如上所述，为了向您提供我们的产品与/或服务，我们可能需要使用您设备中的系统权限（不包括所接入第三方调用的权限）来收集相关个人信息。您可以选择是否授权我们使用您设备的相关权限，如果您不授权我们使用相关权限，可能会导致部分服务无法使用，但是不影响您使用壹象限的其他功能。
我们会申请的权限及这些权限对应的功能包括：
Android 应用会申请的权限
Android 3.0 当前不会申请麦克风、电话状态、日历、通讯录、精确/模糊位置、完整应用列表、广告 ID、读取文件与文档或写入全部文件与文档权限。
iOS 3.0 应用可能申请的权限
iOS 3.0 当前不会申请麦克风、通讯录、日历、精确位置或模糊位置权限。
壹象限服务可能链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站或其他服务形式），包括：
您可利用“分享”键将某些内容分享到第三方平台（如微信），或您可利用第三方服务登录壹象限服务。这些功能可能会收集您的个人信息（包括您的日志信息），并可能在您的电脑装置 Cookie，从而正常运行上述功能；
Android 3.0 在您同意隐私政策后，可能按设备和您使用的功能初始化友盟推送、手机厂商推送、Bugly 以及登录/分享 SDK；当前 App 不向这些 SDK 授予电话状态、完整应用列表、广告 ID、相机或媒体库读取权限。国内渠道包不包含 FCM 或 Play Billing；Google Play 渠道包仅在单独同意后启用 FCM，并在用户主动交易时使用 Play Billing。iOS 3.0 当前不集成友盟、Android 手机厂商推送、QQ、微博、抖音或 Bugly SDK，不包含广告 SDK，也不进行跨 App 广告跟踪；HarmonyOS 当前使用华为系统 Push Kit 和 Huawei IAP Kit，不使用 FCM 或 Play Billing；
我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方的服务或网站； 其他接入第三方服务的情形。
以上第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。若您需要使用以上这些第三方的社交媒体服务或其他服务（包括您向该等第三方提供的任何个人信息）时，须受第三方自己的服务条款及个人信息保护声明（而非本政策）约束，请仔细阅读其条款。本政策仅适用于“壹象限”所收集的任何个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的个人信息使用规则，而我们对任何第三方使用由您提供的个人信息不承担任何责任。
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当我们需要将您的信息用于本政策未说明的其他用途时，会提前征求您的同意。当我们需要将基于特定目的收集来的信息用于其他目的时，会提前征求您的同意。
征得授权同意的例外 根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
以上由您提供或我们收集您的个人信息中，可能包含您的个人敏感信息，例如银行账号、交易和消费记录、虚拟财产信息、系统账号、邮箱地址及其有关的密码、电话号码、网页浏览记录、位置信息。请您谨慎并留意个人敏感信息，您同意您的个人敏感信息我们可以按本政策所述的目的和方式来处理。