壹象限账号与数据删除

在应用内申请

打开壹象限，进入「我 → 设置与隐私 → 账号与安全 → 注销账号」，阅读说明并完成账号验证后提交申请。

已卸载应用或无法登录时申请

你无需重新安装应用。请发送邮件至 kefu@yuzeli.net，主题填写「壹象限账号与数据删除申请」。

请说明希望删除壹象限账号及关联数据，并提供该账号绑定的邮箱或手机号。如仅使用第三方登录，请说明登录方式及可用于核对账号的信息。为保护账号安全，我们会先核验账号归属；不要发送密码、验证码、银行卡信息、日记或测评全文。

我们会按隐私政策中的联系与处理规则答复，并说明身份核验及后续处理步骤。发送邮件本身不会立即注销账号。你也可以通过该邮箱询问申请进度，或申请删除特定个人信息。

注销后会怎样

你可以申请删除账号资料、登录凭证，以及与该账号关联的心情、日记、测评、人物与关系记录等个人信息。处理方式及依法保留的例外见下文和隐私政策。注销生效后，你将无法继续登录原账号；请在申请前备份需要保留的内容。

  1. 注销帐号为不可恢复操作，帐号一旦注销成功，您将无法登录、使用该帐号，也无法找回或者处置该帐号中及帐号相关任何内容、信息或资产，即便重新注册也是一个新的帐号
  2. 您对帐号的注销行为将视为您自愿，主动放弃包括个人信息、发布内容等信息和虚拟权益，因此请您在申请注销前自行备份并妥善处理相关信息、内容
  3. 在注销申请期间，若您的帐号有未结的争议纠纷，包含但不限于被投诉、举报或违反法律法规等，我们有权拒绝您的帐号注销申请且无需另行征得您的同意
  4. 应用内提交注销申请后有 7 天恢复期。恢复期内再次登录时，请按页面提示明确选择「撤回申请并登录」；取消该操作会保留注销申请。恢复期届满后进入注销终结处理。通过邮件申请时，我们会在核验后告知后续步骤与处理进度
  5. 注销完成后，我们将对不再必要的个人信息依法删除、匿名化或去标识化。依法需要留存的交易与财务凭证、安全审计、投诉举报、争议处理等记录，将在必要期限内限制为存储和安全保护等法定处理；已上传图片、附件及备份中的底层对象不承诺在注销时即时物理销毁
  6. Google Play、App Store 或华为应用市场的自动续订不会随壹象限帐号注销自动停止，仍可能继续计费。如已订阅，请先在购买订阅的商店取消自动续订；已支付权益按购买时的服务规则处理
  7. 注销申请后的 7 天恢复期内，各登录方式保持绑定；到期终结时才撤销服务端可撤销的 Apple 登录凭证并清理登录凭证
  8. 当帐号还有其他登录方式时，单独解除 Apple 登录只影响 Apple 授权，不会注销壹象限帐号；当 Apple 是唯一登录方式时，不能直接解绑，只有您确认后才进入上述 7 天注销流程
  9. 您在 Apple 账户设置中停止使用 Apple 登录，或 Apple 通知我们授权已撤销时，我们只移除 Apple 登录方式，不会据此自动发起或完成壹象限帐号注销；若这是唯一登录方式，帐号可能暂时无法登录，但不会被自动删除

单独取消订阅

无法找到订阅或无法完成申请时，可通过上述客服邮箱联系壹象限。运营主体：长沙小站科技有限公司。